--- title: "Privatlivspolitik | Movea" description: "Sådan behandler Movea personoplysninger og cookies på movea.dk og i produktet. Kontakt os på info@b2x.dk, hvis I har spørgsmål." url: "https://movea.dk/privatlivspolitik" lang: "da-DK" --- Juridisk # Privatlivspolitik Senest opdateret 4. oktober 2026 Sådan behandler Movea personoplysninger, når I besøger sitet, booker en demo, sender et forslag eller bruger produktet. 01 ## Hvem er dataansvarlig Movea drives af B2X ApS, CVR 46399250, Sofienhøjvej 10, 3. th., 2300 København S. B2X ApS er dataansvarlig for de personoplysninger, vi selv indsamler via movea.dk og i forbindelse med demoer, forslag, support og jeres kundekonto hos os. I kan altid skrive til info@b2x.dk. Når I bruger Movea til at behandle oplysninger om jeres egne kunder, medarbejdere eller samarbejdspartnere, er I dataansvarlige for de oplysninger. Movea er databehandler og behandler dem kun efter jeres instruks og efter databehandleraftalen mellem os, som ligger på movea.dk/databehandleraftale. 02 ## Hvilke oplysninger vi behandler Vi indsamler kun det, der er nødvendigt for at drive sitet, aftale en demo, læse jeres forslag og levere tjenesten. - Når I booker en demo eller skriver til os: navn, firmanavn, e-mail, telefonnummer og besked. - Når I foreslår en funktion: navn, e-mail, eventuelt firmanavn og hvilket system I bruger i dag, og selve forslaget. - Kontooplysninger til Movea: navn, e-mail, rolle, login og to-faktor-opsætning. - Når I betaler for Movea: firmaets navn, CVR-nummer, adresse og fakturamail, hvad I er blevet opkrævet og har betalt, og fra jeres betalingskort kun korttype, de fire sidste cifre og udløbsdato. Selve kortnummeret indtaster I hos vores betalingsudbyder. Vi modtager og gemmer det aldrig. - Tekniske oplysninger, der automatisk opstår, når I bruger sitet eller produktet: IP-adresse, browsertype, tidspunkt og lignende driftsdata, der er nødvendige for sikkerhed og fejlretning. - Hvis I har sagt ja til statistik eller marketing: oplysninger om jeres besøg på movea.dk, som beskrevet under Cookies. - I produktet: de oplysninger I selv indlægger om opgaver, kunder, hold, køretøjer, fakturaer og beslægtet drift. 03 ## Formål og retsgrundlag Vi behandler personoplysninger til følgende formål. Retsgrundlaget står i parentes og henviser til databeskyttelsesforordningen (GDPR). - At besvare forespørgsler, aftale og gennemføre demoer og notere jer til early bird-ordningen (artikel 6, stk. 1, litra f: vores berettigede interesse i at svare på det, I har bedt os om, og litra b, når det sker for at indgå en aftale). - At læse, vurdere og følge op på forslag til funktioner (artikel 6, stk. 1, litra f: vores berettigede interesse i at udvikle Movea ud fra det, branchen fortæller os). - At oprette og drive jeres Movea-konto og levere tjenesten (artikel 6, stk. 1, litra b). - At opkræve betaling for abonnementet, udstede fakturaer og følge op på betalinger, der ikke går igennem (artikel 6, stk. 1, litra b). - At sende driftsmæssige meddelelser om tjenesten, for eksempel om sikkerhed, væsentlige ændringer, eller at jeres prøveperiode er ved at udløbe (artikel 6, stk. 1, litra b og f). - At overholde lovkrav, for eksempel bogføringsloven (artikel 6, stk. 1, litra c). - At beskytte sitet og tjenesten mod misbrug, spam og fejl, herunder spamkontrol på formularer (artikel 6, stk. 1, litra f). - Statistik og marketing på movea.dk sker kun med jeres samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a, og cookiebekendtgørelsens § 3). I kan trække samtykket tilbage når som helst. 04 ## Demo og early bird Når I sender en demoforespørgsel fra movea.dk, bruger vi oplysningerne til at aftale og gennemføre demoen, og til den efterfølgende dialog om, hvorvidt Movea passer til jer. Booker I en demo før lanceringen, skriver vi jer også op til early bird-ordningen, så vi kan se, hvem den gælder for, og skrive til jer om ordningen, når Movea åbner for kunder. Vi sælger ikke jeres oplysninger, og vi bruger ikke demoforespørgsler til nyhedsbreve, medmindre I udtrykkeligt har bedt om det. 05 ## Forslag til funktioner Når I sender et forslag fra movea.dk, bliver det sendt til os som en mail. Det bliver ikke gemt i en database eller delt med andre end dem, der arbejder med Movea. Vi bruger jeres navn og mail til at kunne stille opklarende spørgsmål og fortælle, hvad der sker med forslaget. Vi bruger dem ikke til nyhedsbreve eller markedsføring. Skriv ikke personoplysninger om jeres kunder eller medarbejdere i et forslag. Vi har ikke brug for dem for at forstå problemet. 06 ## Oplysninger i produktet Movea er bygget til flyttefirmaer. I produktet ligger de data, I selv opretter: kunder, opgaver, hold, køretøjer, tid, skader, fakturaer og lignende. I ejer de data. Vi behandler dem som databehandler for at levere tjenesten, efter jeres instruks og efter en databehandleraftale, som vi indgår med jer, inden behandlingen begynder. 07 ## Opbevaring Vi opbevarer oplysninger, så længe det er nødvendigt for formålet, og sletter eller anonymiserer dem derefter. - Demoforespørgsler: indtil dialogen er afsluttet og i op til 12 måneder derefter. Er I skrevet op til early bird, gemmer vi forespørgslen, indtil ordningen er afsluttet for jer, dog højst 12 måneder efter lanceringen. - Forslag til funktioner: i op til 24 måneder, eller kortere, hvis forslaget er behandlet inden da. Selve idéen kan leve videre i vores planlægning uden jeres navn og mail. - Kundekonto og driftsdata: i abonnementsperioden og derefter i den tid, der følger af aftalen og databehandleraftalen. Bogføringsmateriale gemmes i fem år efter regnskabsårets udløb. - Fakturaer og betalinger for abonnementet: i fem år efter udløbet af det regnskabsår, de vedrører, som bogføringsloven kræver. - Tekniske logs: i højst 90 dage. - Jeres svar på cookiespørgsmålet: seks måneder, hvorefter vi spørger igen. 08 ## Modtagere og underleverandører Vi deler kun personoplysninger, når det er nødvendigt for at drive movea.dk og levere Movea, for at overholde loven, eller når I har bedt os om det, for eksempel en integration til jeres regnskabssystem. Har I sagt ja til statistik eller marketing, modtager Google Ireland Limited (Google Tag Manager, Google Analytics og Google Ads) og Microsoft Ireland Operations Limited (Microsoft Clarity) oplysninger om jeres besøg. De kan også bruge oplysningerne til egne formål og er selv dataansvarlige for den del. Siger I nej, modtager de ingenting. Betaling for abonnementet sker gennem Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Holland, som har tilladelse til at udbyde betalingstjenester og er under tilsyn af den hollandske centralbank (De Nederlandsche Bank). Mollie modtager firmaets navn, vores interne id for firmaet, beløbet og de kortoplysninger, I selv indtaster på Mollies betalingsside. For en enkeltmandsvirksomhed kan firmanavnet være en persons navn. Derudover sender vi ikke navne, e-mailadresser eller telefonnumre på personer til Mollie. Mollie er selv dataansvarlig for at gennemføre betalingen, forebygge svindel og overholde reglerne om hvidvask, og behandler oplysningerne efter sin egen privatlivspolitik på mollie.com/privacy. Disse leverandører er vores databehandlere. De behandler kun oplysninger efter vores instruks og under en databehandleraftale. - Cloudflare: netværk, beskyttelse mod angreb og spamkontrol (Turnstile) på vores formularer. Behandler IP-adresse og tekniske oplysninger om browseren. - DigitalOcean: opbevaring og levering af billeder og video fra et datacenter i Frankfurt. - Vores hosting- og e-mailleverandører, som driver servere og sender de mails, formularerne på sitet udløser. 09 ## Overførsel til tredjelande Vi tilstræber at behandle data inden for EU/EØS. Nogle af leverandørerne ovenfor er amerikanske eller har moderselskab i USA. Overførsel dertil sker på grundlag af EU-Kommissionens afgørelse om EU-U.S. Data Privacy Framework, når leverandøren er certificeret, og ellers på EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser med supplerende foranstaltninger, hvor det er nødvendigt. Overførsel til andre lande uden for EU/EØS sker kun med et gyldigt overførselsgrundlag efter GDPR kapitel V. I kan få en kopi af grundlaget ved at skrive til info@b2x.dk. 10 ## Jeres rettigheder Når Movea er dataansvarlig, har I efter omstændighederne ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet og indsigelse mod vores behandling. Bygger behandlingen på samtykke, kan I trække det tilbage når som helst, uden at det påvirker lovligheden af det, der er sket indtil da. Vil I gøre brug af jeres rettigheder, så skriv til info@b2x.dk. Vi svarer uden unødig forsinkelse og senest en måned efter, vi har modtaget anmodningen. I kan klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, datatilsynet.dk, eller til tilsynsmyndigheden i det EU-land, hvor I bor eller arbejder. Vi vil gerne høre fra jer først, så vi kan rette det, der er galt. Når I er dataansvarlige for data i produktet, skal anmodninger fra jeres egne registrerede som udgangspunkt gå til jer. Vi hjælper jer inden for det, aftalen og loven kræver af en databehandler. 11 ## Cookies og lignende teknikker movea.dk spørger, før der bliver målt noget. Indtil I har svaret, og hvis I svarer nej, bliver hverken Google Tag Manager, Google Analytics eller Microsoft Clarity hentet, og de gemmer eller læser ingenting på jeres enhed. At sige nej er ét klik, ligesom at sige ja. Statistik: Google Analytics viser os, hvilke sider der bliver læst. Microsoft Clarity viser, hvor folk falder fra, ved at optage bevægelser, klik og scroll. Tekst, I skriver i felter, bliver maskeret. Marketing: måler, om en annonce førte til en demoforespørgsel. Google Tag Manager er værktøjet, der indlæser de andre, og sætter ikke selv cookies. I kan til enhver tid ændre eller trække jeres samtykke tilbage under Cookies nederst på siden. Det er lige så let som at give det. Trækker I det tilbage, sletter vi de statistik- og marketingcookies, vi selv kan nå, og henter ikke værktøjerne igen. Svaret gemmes i seks måneder, hvorefter vi spørger igen. Det her kan blive gemt på jeres enhed. - movea\_consent (nødvendig, movea.dk, 6 måneder): husker jeres svar på cookiespørgsmålet. - Cloudflare Turnstile (nødvendig, Cloudflare, kortlivet): når I begynder at udfylde en formular, tjekker Turnstile, at den ikke bliver udfyldt af en robot, og kan i den forbindelse gemme en sikkerhedsoplysning i browseren. - \_ga og \_ga\_\* (statistik, Google Analytics, op til 2 år): skelner mellem besøgende og besøg. - \_clck (1 år) og \_clsk (1 dag) (statistik, Microsoft Clarity): binder sidevisninger sammen til ét besøg. Microsoft kan desuden sætte MUID og CLID (op til 1 år). - Marketing: cookies fra de annoncetags, vi styrer gennem Google Tag Manager, for eksempel \_gcl\_au fra Google Ads (90 dage). - Produktet på app.movea.dk bruger kun nødvendige cookies til login, sikkerhed og sprogvalg. Uden dem kan tjenesten ikke fungere sikkert. 12 ## Sikkerhed Vi beskytter personoplysninger med passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger, herunder adgangsstyring, kryptering af følsomme oplysninger i databasen og løbende driftspraksis rettet mod at begrænse uautoriseret adgang. Ingen digital tjeneste er risikofri. Opdager vi et brud på persondatasikkerheden, følger vi reglerne om anmeldelse til Datatilsynet og underretning af de berørte. 13 ## Ændringer Vi kan opdatere denne privatlivspolitik, når tjenesten, loven eller vores praksis ændrer sig. Den opdaterede version offentliggøres på denne side med ny dato. Ved væsentlige ændringer, der påvirker jer som kunde, informerer vi på en passende måde. 14 ## Kontakt Spørgsmål om privatliv og personoplysninger sendes til info@b2x.dk. B2X ApS, CVR 46399250, Sofienhøjvej 10, 3. th., 2300 København S. Se også [Vilkår](https://movea.dk/vilkaar).