Integritetspolicy

Movea drivs av B2X ApS, CVR 46399250, Sofienhøjvej 10, 3. th., 2300 København S. B2X ApS är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter vi själva samlar in via movea.dk och i samband med demor, förslag, support och ert kundkonto hos oss. Ni kan alltid skriva till [email protected].

När ni använder Movea för att behandla uppgifter om era egna kunder, medarbetare eller samarbetspartner är ni personuppgiftsansvariga för de uppgifterna. Movea är personuppgiftsbiträde och behandlar dem bara enligt era instruktioner och enligt personuppgiftsbiträdesavtalet mellan oss, som finns på movea.dk/sv/personuppgiftsbitradesavtal.

Vi samlar bara in det som är nödvändigt för att driva sajten, boka en demo, läsa era förslag och leverera tjänsten.

• När ni bokar en demo eller skriver till oss: namn, företagsnamn, e-post, telefonnummer och meddelande.
• När ni föreslår en funktion: namn, e-post, eventuellt företagsnamn och vilket system ni använder i dag, och själva förslaget.
• Kontouppgifter till Movea: namn, e-post, roll, inloggning och tvåfaktorsinställning.
• När ni betalar för Movea: företagets namn, organisationsnummer, adress och fakturamejl, vad ni har debiterats och betalat, och från ert betalkort bara korttyp, de fyra sista siffrorna och utgångsdatum. Själva kortnumret anger ni hos vår betalningsleverantör. Vi tar aldrig emot eller sparar det.
• Tekniska uppgifter som uppstår automatiskt när ni använder sajten eller produkten: IP-adress, webbläsartyp, tidpunkt och liknande driftdata som är nödvändiga för säkerhet och felsökning.
• Om ni har sagt ja till statistik eller marknadsföring: uppgifter om ert besök på movea.dk, så som beskrivs under Cookies.
• I produkten: de uppgifter ni själva lägger in om uppdrag, kunder, team, fordon, fakturor och tillhörande drift.

Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål. Den rättsliga grunden står inom parentes och hänvisar till dataskyddsförordningen (GDPR).

• Att besvara förfrågningar, boka och genomföra demor och notera er för early bird-programmet (artikel 6.1 f: vårt berättigade intresse av att svara på det ni har bett oss om, och artikel 6.1 b när det sker för att ingå ett avtal).
• Att läsa, bedöma och följa upp förslag på funktioner (artikel 6.1 f: vårt berättigade intresse av att utveckla Movea utifrån det branschen berättar för oss).
• Att skapa och driva ert Movea-konto och leverera tjänsten (artikel 6.1 b).
• Att ta betalt för abonnemanget, utfärda fakturor och följa upp betalningar som inte går igenom (artikel 6.1 b).
• Att skicka driftmeddelanden om tjänsten, till exempel om säkerhet, väsentliga ändringar eller att er provperiod håller på att ta slut (artikel 6.1 b och f).
• Att följa lagkrav, till exempel den danska bokföringslagen (artikel 6.1 c).
• Att skydda sajten och tjänsten mot missbruk, spam och fel, inklusive spamkontroll på formulär (artikel 6.1 f).
• Statistik och marknadsföring på movea.dk sker bara med ert samtycke (artikel 6.1 a och 3 § i den danska cookiebekendtgørelsen). Ni kan återkalla samtycket när som helst.

När ni skickar en demoförfrågan från movea.dk använder vi uppgifterna för att boka och genomföra demon, och för den efterföljande dialogen om huruvida Movea passar er.

Bokar ni en demo före lanseringen skriver vi också upp er för early bird-programmet, så att vi kan se vem det gäller för och skriva till er om programmet när Movea öppnar för kunder.

Vi säljer inte era uppgifter, och vi använder inte demoförfrågningar till nyhetsbrev om ni inte uttryckligen har bett om det.

När ni skickar ett förslag från movea.dk skickas det till oss som ett mejl. Det sparas inte i en databas och delas inte med andra än dem som arbetar med Movea.

Vi använder ert namn och er e-post för att kunna ställa klargörande frågor och berätta vad som händer med förslaget. Vi använder dem inte till nyhetsbrev eller marknadsföring.

Skriv inte personuppgifter om era kunder eller medarbetare i ett förslag. Vi behöver dem inte för att förstå problemet.

Movea är byggt för flyttfirmor. I produkten ligger de data ni själva skapar: kunder, uppdrag, team, fordon, tid, skador, fakturor och liknande.

Ni äger de data. Vi behandlar dem som personuppgiftsbiträde för att leverera tjänsten, enligt era instruktioner och enligt ett personuppgiftsbiträdesavtal som vi ingår med er innan behandlingen börjar.

Vi lagrar uppgifter så länge det är nödvändigt för ändamålet, och raderar eller anonymiserar dem därefter.

• Demoförfrågningar: tills dialogen är avslutad och i upp till 12 månader därefter. Är ni uppskrivna för early bird sparar vi förfrågan tills programmet är avslutat för er, dock högst 12 månader efter lanseringen.
• Förslag på funktioner: i upp till 24 månader, eller kortare om förslaget är behandlat innan dess. Själva idén kan leva vidare i vår planering utan ert namn och er e-post.
• Kundkonto och driftdata: under abonnemangsperioden och därefter den tid som följer av avtalet och personuppgiftsbiträdesavtalet. Bokföringsmaterial sparas i fem år efter räkenskapsårets utgång.
• Fakturor och betalningar för abonnemanget: i fem år efter utgången av det räkenskapsår de avser, som den danska bokföringslagen kräver.
• Tekniska loggar: i högst 90 dagar.
• Ert svar på cookiefrågan: sex månader, därefter frågar vi igen.

Vi delar bara personuppgifter när det är nödvändigt för att driva movea.dk och leverera Movea, för att följa lagen, eller när ni har bett oss om det, till exempel en integration till ert bokföringssystem.

Har ni sagt ja till statistik eller marknadsföring tar Google Ireland Limited (Google Tag Manager, Google Analytics och Google Ads) och Microsoft Ireland Operations Limited (Microsoft Clarity) emot uppgifter om ert besök. De kan också använda uppgifterna för egna ändamål och är själva personuppgiftsansvariga för den delen. Säger ni nej får de ingenting.

Betalning för abonnemanget sker genom Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Nederländerna, som har tillstånd att tillhandahålla betaltjänster och står under tillsyn av den nederländska centralbanken (De Nederlandsche Bank). Mollie tar emot företagets namn, vårt interna id för företaget, beloppet och de kortuppgifter ni själva anger på Mollies betalningssida. För en enskild firma kan företagsnamnet vara en persons namn. Därutöver skickar vi inte namn, e-postadresser eller telefonnummer till personer till Mollie. Mollie är själv personuppgiftsansvarig för att genomföra betalningen, förebygga bedrägeri och följa reglerna om penningtvätt, och behandlar uppgifterna enligt sin egen integritetspolicy på mollie.com/privacy.

Dessa leverantörer är våra personuppgiftsbiträden. De behandlar bara uppgifter enligt våra instruktioner och enligt ett personuppgiftsbiträdesavtal.

• Cloudflare: nätverk, skydd mot angrepp och spamkontroll (Turnstile) på våra formulär. Behandlar IP-adress och tekniska uppgifter om webbläsaren.
• DigitalOcean: lagring och leverans av bilder och video från ett datacenter i Frankfurt.
• Våra hosting- och e-postleverantörer, som driver servrar och skickar de mejl som formulären på sajten utlöser.

Vi strävar efter att behandla data inom EU/EES. Några av leverantörerna ovan är amerikanska eller har moderbolag i USA. Överföring dit sker med stöd av EU-kommissionens beslut om EU-U.S. Data Privacy Framework när leverantören är certifierad, och annars med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler med kompletterande åtgärder där det är nödvändigt.

Överföring till andra länder utanför EU/EES sker bara med en giltig överföringsgrund enligt kapitel V i GDPR. Ni kan få en kopia av grunden genom att skriva till [email protected].

När Movea är personuppgiftsansvarig har ni efter omständigheterna rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet och rätt att invända mot vår behandling. Bygger behandlingen på samtycke kan ni återkalla det när som helst, utan att det påverkar lagligheten av det som har skett fram till dess.

Vill ni utöva era rättigheter, skriv till [email protected]. Vi svarar utan onödigt dröjsmål och senast en månad efter att vi har tagit emot begäran.

Ni kan klaga till Datatilsynet (den danska dataskyddsmyndigheten), Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, datatilsynet.dk, eller till tillsynsmyndigheten i det EU-land där ni bor eller arbetar. Vi vill gärna höra från er först, så att vi kan rätta till det som är fel.

När ni är personuppgiftsansvariga för data i produkten ska förfrågningar från era egna registrerade som utgångspunkt gå till er. Vi hjälper er inom det som avtalet och lagen kräver av ett personuppgiftsbiträde.

movea.dk frågar innan något mäts. Tills ni har svarat, och om ni svarar nej, hämtas varken Google Tag Manager, Google Analytics eller Microsoft Clarity, och de sparar eller läser ingenting på er enhet. Att säga nej är ett klick, precis som att säga ja.

Statistik: Google Analytics visar oss vilka sidor som läses. Microsoft Clarity visar var folk hoppar av, genom att spela in rörelser, klick och scroll. Text som ni skriver i fält maskeras. Marknadsföring: mäter om en annons ledde till en demoförfrågan. Google Tag Manager är verktyget som laddar in de andra, och sätter inga egna cookies.

Ni kan när som helst ändra eller återkalla ert samtycke under Cookies längst ner på sidan. Det är lika lätt som att ge det. Återkallar ni det raderar vi de statistik- och marknadsföringscookies som vi själva kan nå, och hämtar inte verktygen igen. Svaret sparas i sex månader, därefter frågar vi igen.

Det här kan sparas på er enhet.

• movea_consent (nödvändig, movea.dk, 6 månader): kommer ihåg ert svar på cookiefrågan.
• Cloudflare Turnstile (nödvändig, Cloudflare, kortlivad): när ni börjar fylla i ett formulär kontrollerar Turnstile att det inte fylls i av en robot, och kan i samband med det spara en säkerhetsuppgift i webbläsaren.
• _ga och _ga_* (statistik, Google Analytics, upp till 2 år): skiljer mellan besökare och besök.
• _clck (1 år) och _clsk (1 dag) (statistik, Microsoft Clarity): binder ihop sidvisningar till ett besök. Microsoft kan dessutom sätta MUID och CLID (upp till 1 år).
• Marknadsföring: cookies från de annonstaggar vi styr genom Google Tag Manager, till exempel _gcl_au från Google Ads (90 dagar).
• Produkten på app.movea.dk använder bara nödvändiga cookies för inloggning, säkerhet och språkval. Utan dem kan tjänsten inte fungera säkert.

Vi skyddar personuppgifter med lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder, inklusive åtkomststyrning, kryptering av känsliga uppgifter i databasen och löpande driftrutiner inriktade på att begränsa obehörig åtkomst.

Ingen digital tjänst är riskfri. Upptäcker vi en personuppgiftsincident följer vi reglerna om anmälan till Datatilsynet och information till de berörda.

Vi kan uppdatera den här integritetspolicyn när tjänsten, lagen eller vår praxis ändras. Den uppdaterade versionen publiceras på den här sidan med nytt datum. Vid väsentliga ändringar som påverkar er som kund informerar vi på lämpligt sätt.

Frågor om integritet och personuppgifter skickas till [email protected].

B2X ApS, CVR 46399250, Sofienhøjvej 10, 3. th., 2300 København S.