Webbplattformen

Arbetsrummet för kontoret.

Movea är ett flyttsystem för flyttfirmor, och webbplattformen är kontorets del av det. Här planerar, prissätter och fakturerar ni — från förfrågan på er webbplats tills fakturan är betald, i webbläsaren, på skärmen ni redan sitter vid.

Kalender — dagens och veckans uppdrag fördelade på team och bilar.

En flytt, hela vägen igenom ett system.

Värdet är inte en lista med funktioner. Det är att förfrågan, uppdraget och pengarna är samma ärende hela vägen — från att kunden fyller i formuläret på er webbplats till att omdömet kommer in. Här är varje steg.

01 · Förfrågan

Från er webbplats till ett uppdrag i kalendern

Sätt Moveas offertformulär på er egen webbplats. Förfrågningarna hamnar i en gemensam inkorg, sorterade och redo att besvaras. Säger kunden ja blir leadet en kund och ett uppdrag med adresser, datum och storlek ifyllda.

Formuläret i era egna färger och typsnitt, på svenska, danska och engelska
Fyra korta steg: vad som ska flyttas, adresser med våning och hiss, datum och kontakt
Movea ser själv om kunden kom från en sökmotor, sociala medier, en annons eller direkt
Spam och dubbletter sorteras bort innan någon får ett mejl
Leadet blir kund och uppdrag med ett klick och markeras som vunnet när uppdraget är bokat

02 · Offert

Från förfrågan till offert medan kunden väntar

Kunden fyller i formuläret på er webbplats. Med ett klick blir förfrågan en kund, ett uppdrag och en offert som redan är beräknad med era egna priser. Ni justerar och skickar den — och säger kunden ja är flytten bokad.

Datum, adresser, våning och hiss följer med från formuläret, så ingenting knappas in två gånger
Körning, personal och trappor räknas med era egna priser, och varje rad kan ändras
Offerten skickas på kundens eget språk, och leadet flyttas till Offert skickad
Kunden säger ja via en länk, och uppdraget bokas

03 · Översikt

Hitta ärendet, skapa nästa, utan att leta

Movea är byggt för tempot på kontoret. Du söker dig fram till uppdrag, kunder och fakturor, skapar nästa direkt och ser dagen framför dig — samma flöde oavsett om du börjar i översikten, kalendern eller en lista.

Sökning tvärs över uppdrag, kunder och fakturor (⌘K)
Skapa uppdrag, kund eller faktura utan att lämna det du håller på med
Översikt över dagen, så du ser vad som rullar och vad som saknas
Filter och sökning i listorna, så du hittar ärendet direkt

Uppdragslistan i Movea med filter, sökning och status på varje ärende — Uppdrag — sök, filtrera och hitta ärendet utan att leta.

04 · Ekonomi

Pengarna på ärendet — inte i ett separat kalkylblad

Offerter, fakturor, status och marginal ligger i samma system som uppdraget. Du ser var pengarna står och vad en flytt faktiskt gav, utan att hämta siffrorna någon annanstans.

Offert och faktura är samma dokument från utkast till betald
Status på varje faktura, så du ser var pengarna står
Vinst och marginal per uppdrag: omsättning minus arbetslön, bränsle och overhead
Marginaler samlat och fördelat på tjänst, inte bara per ärende

05 · Uppdraget

Allt om en flytt på en sida

Uppdraget samlar kund, rutt, besättning, fordon, tid, utrustning, skador, meddelanden och aktivitet. Ingen behöver ringa runt för att höra vad som avtalades. Det står på ärendet.

Rutt med etapper, kilometer och beräknad körtid
Besättning med ledare, körkortsbehörigheter och telefonnummer
Utrustning tilldelas uppdraget och kvitteras tillbaka efteråt
Aktivitetslogg med vem som gjorde vad, och när

Uppdragssidan i Movea med översikt, detaljer och lönsamhet — Uppdraget — allt om en flytt på en sida.

06 · Fakturering

Fakturera innan bilarna är tillbaka

Rapporterade timmar, körda kilometer och använt material ligger redan på uppdraget. Fakturan byggs på dem, och efteråt ser du vad uppdraget faktiskt gav.

Timmar och körning kommer från uppdraget, inte från minnet
Fakturan byggs av offerten och det som faktiskt kördes
Bokförs i e-conomic och Dinero utan att siffrorna knappas in igen

Faktura i Movea med rader, moms, totalsumma och skicka-knapp — Faktura — byggd på uppdragets siffror, klar att skicka.

07 · Omdöme

Kunden blir tillfrågad. Ni ser svaret.

Slår ni på omdömen får kunden ett mejl med er logga 48 timmar efter flytten: tre frågor med stjärnor, vad teamet gjorde bra och plats för en kommentar. Svaren samlas i en översikt, så ni ser hur det går och var ni behöver följa upp.

Avstängt tills ni själva slår på det, och kan stängas av igen när som helst
Skickas av sig självt 48 timmar efter att uppdraget är utfört, för uppdrag utförda efter att ni slog på det
Helhetsupplevelse, teamet och om kunden skulle rekommendera er
Det kunderna berömmer teamet för, sammanräknat
Låga betyg lyfts fram, så att ni kan ringa upp
Bara kunder som har sagt ja till sådana mejl tillfrågas

Semester och frånvaro

Semestern står i kalendern innan teamet sätts.

Medarbetarna ansöker om semester och sjukanmäler sig i appen. Kontoret godkänner i en gemensam teamkalender, och den som är borta kan inte sättas på ett team de dagarna.

Semester, sjukdom och annan frånvaro, hela eller halva dagar
Kontoret godkänner eller avslår ansökningar, och medarbetaren får besked
Semestersaldo för varje medarbetare: intjänad, planerad, uttagen och tillgänglig
Uppdrag som påverkas av frånvaron visas vid ansökan
Kontoret får besked direkt när någon sjukanmäler sig

Och resten av huset i samma system.

Kunder, folk, bilar och utrustning ligger på samma ställe som uppdragen. Det är därför siffrorna stämmer efteråt.

Kunder

Alla ni har kört för, med avslutade och kommande uppdrag, och vad de har lagt hos er.

Team och roller

Personerna i arbetsrummet, vad de har tillgång till och vilka körkortsbehörigheter de har.

Fordon

Skåpbilar, lastbilar och släp, med besiktning och service i samma kalender som uppdragen.

Utrustning

Verktyg, säckkärror och spännband. Tilldelas uppdraget och kvitteras tillbaka, så utrustningen inte försvinner.

Marginaler

Vinst och marginal på genomförda uppdrag, samlat och fördelat på tjänst.

Inställningar

Priser och kostnadssatser, integrationer och inloggning med tvåfaktor.

Allt det flyttsystemet också gör.

Kedjan ovan är ryggraden. Här är resten, samlat efter var under dagen det används. Allt på listan är byggt och ingår i användarpriset.

Kalender och planering

Dag, vecka, flera veckor och månad: Uppdragen står på sina riktiga tider, även när en flytt löper över midnatt. Veckonumret står i adressen, så en vecka kan delas som en länk.
Besiktning och service i kalendern: Bilarnas besiktnings- och servicedatum ligger bredvid uppdragen, så att en bil inte bokas den dag den ska till verkstaden.
Förslag på team och bil: Systemet vet vem och vad som är ledigt under uppdragets tid, och föreslår besättning och fordon.
Ingen dubbelbokning: En medarbetare eller en bil kan inte stå på två uppdrag som överlappar. Det avvisas av systemet, inte bara varnas om på skärmen.

Ruttplanering och körning

Riktiga kilometer och körtid: Upphämtning, stopp och avlämning med vägavstånd och körtid, inte fågelvägen. Pris och marginal räknas på de kilometer som faktiskt ska köras.
Åtkomst vid varje stopp: Hiss, trappor, lång bärväg och parkering står på stoppet, så teamet vet det innan de står framför dörren.
Optimera stoppen med ett klick: Movea lägger stoppen i den ordning som ger minst tomkörning, och visar hur många kilometer den nya ordningen sparar.

Team och tid

Besättning med teamledare: Flera medarbetare per uppdrag och en ledare. Saknar en medarbetare telefonnummer är det markerat innan ni behöver det.
SMS till hela teamet: Ett klick. Varje meddelande sparar exakt vem som fick det och om det kom fram, även efter att teamet har ändrats.
Tidrapportering: Starta och stoppa en klocka på uppdraget, eller skriv in tiden efteråt. Timmar per person och totalt på ärendet.
Semester och frånvaro: Semester, sjukdagar och halvdagar i en gemensam teamkalender. Godkänd frånvaro spärrar medarbetaren från nya uppdrag, och förslag på team hoppar över den som är borta.
Fem roller: Ägare, administratör, ekonomi, ledare och medarbetare. Medarbetaren ser sin egen dag och vecka, inte företagets ekonomi.
Körkortsbehörigheter: Behörigheterna står på medarbetaren, så att rätt chaufför hamnar på rätt bil.

Skador och dokumentation

Skador på uppdraget: Allvarlighetsgrad, anteckning och så många bilder som behövs, direkt från telefonen. Bilderna komprimeras automatiskt.
Aktivitetslogg: Varje skapande, ändring och radering står på ärendet med namn och tidpunkt. Detsamma gäller kunder och fordon.

Flotta och besiktning

Fordonsregister: Skåpbilar, lastbilar och släp med kapacitet, körkortsbehörighet, registreringsnummer och status.
Sökning på registreringsnummer: Skriv in ett danskt registreringsnummer, så hämtar Movea märke, modell och besiktningsdatum från det danska motorregistret.
Besiktningsöversikt: Färgkoder visar vilka bilar som snart ska besiktas, och en varning högst upp fångar dem som har gått över tiden.
Service och spärr: Boka en service, ta bilen ur drift under tiden, och sätt den i drift igen med nästa service inplanerad. En spärrad bil kan inte sättas på nya uppdrag, och kommande uppdrag som den redan står på markeras.
Skador på bilen: Alla i teamet kan anmäla en skada med typ, beskrivning och bild. Ägare och administratör får besked direkt.

Ekonomi

Offert och faktura i ett: Utkastet är offerten. Skapa det från uppdraget med ett klick, med rader ifyllda från era satser och rutten, och följ det från skickad till accepterad till betald. Fakturanummer tilldelas automatiskt.
Inget färdigt uppdrag utan faktura: Avslutar ni ett uppdrag utan faktura frågar Movea om den ska skapas nu. Bara ekonomianvändare får frågan, inte teamet.
Vinst per uppdrag: Omsättning minus verklig kostnad: rapporterade timmar, körda kilometer och overhead, med marginal i procent.
Marginalöversikt: Omsättning, kostnad, vinst och marginal för valfri period, fördelat på tjänst.
Era egna satser: Satser för arbetslön, bränsle och overhead är grunden för alla marginalsiffror. Ni sätter dem själva.
Flera valutor: DKK, SEK, NOK och EUR, med omvänd betalningsskyldighet där det gäller. Varje uppdrag kommer ihåg den valuta det prissattes i.
Bokföring: Fakturor synkas till e-conomic och Dinero.

Kunder

Kundarkiv: Alla ni har kört för, med värde, uppdragshistorik och kontaktuppgifter, och filter som hittar dem igen.
Kundsidan: Samlad omsättning, pipeline, senaste uppdrag, interna anteckningar och aktivitet.
Igenkänning av tidigare kunder: En kund som kommer tillbaka matchas på sina kontaktuppgifter, utan att uppgifterna ligger läsbara i databasen.

Leads och omdömen

Offertformulär för webbplatsen: Färger, typsnitt, frågor och texter ändrar ni själva, med förhandsvisning på dator och telefon. Det sätts på er webbplats med en liten kodsnutt.
Inkorg för leads: Ny, kontaktad, offert skickad, vunnen eller förlorad, med anteckningar och en fast orsak när ett lead förloras. Förfrågningar per telefon läggs till för hand.
Var kunderna kommer ifrån: Kanal, kampanj och sida för varje lead, och i rapporten hur snabbt ni svarade och hur många som blev uppdrag.
Spärrar: Spärra en e-postadress, ett telefonnummer eller en hel domän. Den spärrade får samma svar som alla andra, men inget sparas.
Översikt över omdömen: Betyg över tid, de tre frågorna, vad teamet berömms för och hur många som svarar. Snitt per medarbetare visas först från tre omdömen.

Automatiska meddelanden

Besiktning och service: Ägare och administratör får e-post och SMS 45, 30, 14, 7 och 3 dagar innan, samlat i ett meddelande per företag.
Morgondagen: Varje medarbetare får kvällen innan sina uppdrag, tider och stopp för nästa dag.
Omdömen: 48 timmar efter flytten får kunden ett mejl som ber om ett omdöme. Bara kunder som har sagt ja till den sortens mejl. Avstängt tills ni slår på det.
SMS med skyddsnät: Dubbletter sorteras bort, och det finns ett tak för antal meddelanden per mottagare och per företag. Varje SMS på ett uppdrag står i uppdragets logg, även de som misslyckades.

Säkerhet och data

Åtskilda data: Varje företags data är logiskt åtskilda från de andras. Varje förfrågan avgränsas automatiskt till ert företag på servern, och utan ett giltigt företag returneras ingenting.
Kryptering: Känsliga personuppgifter är krypterade i databasen och dolda i systemets svar, och systemet är byggt för att inte skriva dem i loggfiler.
Åtkomst kontrolleras på servern: Varje åtgärd godkänns utifrån användarens roll innan den utförs.
Tvåfaktorsinloggning: Varje användare kan slå på tvåfaktor för sin inloggning.

Se det köra på era egna uppdrag.

20 minuter online där vi lägger in era priser, team och bilar och kör en riktig flytt genom systemet. Ingen bindningstid, ingen installation.